To ensure the security of your account and to enable withdrawal requests, you need to verify your email address, phone number, and date of birth. Follow the simple steps below to complete the verification process.
Step-by-Step Guide to Account Verification:
Step 1: Log in to Your JeetBuzz Account
- Go to the JeetBuzz website and log in to your account.
- Once logged in, click on “My Account” and then select “Personal Info.”
Step 2: Verify Your Phone Number
- You will see a “Not verified” button next to your phone number.
- Click ‘Verify’, and an OTP (One-Time Password) will be sent to your phone via SMS.
- Note: The OTP will expire after 5 minutes.
- Enter the OTP in the provided field and click “Submit”.
Step 3: Verify Your Email Address
- Next, click the “Not verified” button next to your email address.
- Click ‘Verify’, and an OTP will be sent to your email inbox (please check your Spam/Junk folder if you don’t see it).
- Note: The OTP will expire after 5 minutes.
- Enter the OTP and click “Submit”.
Step 4: Update Your Date of Birth
- Click the ‘Edit Birthday’ button and input the correct year, month, and day.
- Click ‘Save’ to complete the process.
Now your account is fully verified!
Troubleshooting Tips:
If you didn’t receive the email, check the following:
- Mailbox Full: Ensure your inbox has enough space.
- Spam/Junk Folder: The email may have been flagged as spam.
- Network Delays: There may be temporary network issues.
- Incorrect Email Address: Double-check the email address you registered with.
If the problem continues, don't hesitate to reach out to our 24/7 customer support team for further help.
Q: কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব?
A: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ উত্তোলন করতে, আপনাকে ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং জন্মতারিখ যাচাই করতে হবে। নিচের সহজ পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন এবং যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: আপনার JeetBuzz অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
- JeetBuzz ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- একবার লগইন করার পর, “My Account” এ ক্লিক করুন এবং তারপর “Personal Info” নির্বাচন করুন।
ধাপ ২: আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন
- আপনার ফোন নম্বরের পাশে “Not verified” বোতামটি দেখতে পাবেন।
- ‘Verify’ তে ক্লিক করুন, এবং একটি OTP (One-Time Password) আপনার ফোনে এসএমএস দ্বারা পাঠানো হবে।
- দয়া করে মনে রাখবেন: OTP ৫ মিনিট পর মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
- OTP কোডটি প্রবেশ করুন এবং “Submit” এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: আপনার ইমেল ঠিকানা যাচাই করুন
- এরপর, আপনার ইমেল ঠিকানার পাশে “Not verified” বোতামটি ক্লিক করুন।
- ‘Verify’ তে ক্লিক করুন, এবং একটি OTP আপনার ইমেল ইনবক্সে পাঠানো হবে (যদি না পান, স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডারটি চেক করুন)।
- দয়া করে মনে রাখবেন: OTP ৫ মিনিট পর মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
- OTP কোডটি প্রবেশ করুন এবং “Submit” এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: আপনার জন্মতারিখ আপডেট করুন
- ‘Edit Birthday’ বোতামে ক্লিক করুন এবং সঠিক বছর, মাস এবং দিন ইনপুট করুন।
- তারপর ‘Save’ এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
এখন আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা হয়েছে!
সমস্যা সমাধান টিপস:
যদি আপনি ইমেল না পান, তাহলে নিচের বিষয়গুলো চেক করুন:
- মেইলবক্স পূর্ণ: নিশ্চিত করুন আপনার ইনবক্সে পর্যাপ্ত স্থান রয়েছে।
- স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার: ইমেলটি হয়তো স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে।
- নেটওয়ার্কের বিলম্ব: সাময়িক নেটওয়ার্ক সমস্যা হতে পারে।
- ভুল ইমেল ঠিকানা: রেজিস্ট্রেশনকালে দেওয়া ইমেল ঠিকানাটি পুনরায় চেক করুন।
যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিম এর সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।