Changing your email address or phone number on JeetBuzz is a simple process, but it requires a few important steps to ensure account security. Follow the steps below to make the changes smoothly:
Step 1: Request to Change Email Address/Phone Number
- Email us at info@jeetbuzzsupport.com with the subject line ‘Request To Change Email Address/Phone Number/Both’.
- Include the following details in the email:
- If changing your email address, please send the request from your current email and mention the new email address you wish to use. Ensure this new email is not already registered with JeetBuzz.
| Change email address | Change phone number | Change both |
| Username Full name Date of birth Phone number Last deposit amount Last withdrawal amount Current balance Reason of change Old email address New email address | Username Full name Date of birth Email address Last deposit amount Last withdrawal amount Current balance Reason of change Old phone number New phone number | Username Full name Date of birth Last deposit amount Last withdrawal amount Current balance Reason of change Old phone number New phone number Old email address New email address |
Step 2: Contact Customer Support
- Reach out to our 24/7 customer support team to request the change. They will assist you with the process.
Step 3: Phone Call Verification
- Phone call verification is required for this process.
- Make sure to include your contact number and the best time for us to reach you for phone verification.
Step 4: Wait for Confirmation
- After reviewing the submitted documents and completing the phone call verification, you will receive a notification sent to your new email address once the change is approved.
Important Notes:
- You can only change your account details three times.
- Personal details such as Username, Full Name, Date of Birth, and Card Holder cannot be changed.
- These policies are in place to ensure the security of your account.
- Always keep your account details up-to-date for uninterrupted service.
Q: কিভাবে আমার ইমেইল ঠিকানা/ফোন নম্বর পরিবর্তন করবেন?
A: JeetBuzz-এ আপনার ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করা একটি সহজ প্রক্রিয়া, তবে এটি কিছু গুরুত্বপূর্ণ ধাপ অনুসরণ করতে হয় যাতে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। নিচে উল্লেখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: ইমেইল ঠিকানা/ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ
- আমাদের ইমেইল করুন info@jeetbuzzsupport.com ঠিকানায়, এবং বিষয়বস্তুতে লিখুন ‘Request To Change Email Address/Phone Number/Both’।
- ইমেইলে নিচের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:
- যদি আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান, তবে আপনার বর্তমান ইমেইল ঠিকানা থেকেই অনুরোধ পাঠান এবং নতুন ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন। নিশ্চিত করুন যে, নতুন ইমেইলটি JeetBuzz-এ আগে রেজিস্টারড না।
ধাপ ২: গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন
- আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা টিম-এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিবর্তন করার জন্য অনুরোধ করুন। তারা আপনাকে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে।
ধাপ ৩: ফোন কল যাচাইকরণ
- ফোন কল যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
- আপনার ফোন নম্বর এবং ফোন কল যাচাইকরণের জন্য সর্বোত্তম সময় উল্লেখ করুন।
ধাপ ৪: অনুমোদন পাওয়ার পর অপেক্ষা করুন
- জমা দেওয়া নথি এবং ফোন কল যাচাইকরণ পর্যালোচনা করার পর, অনুমোদনের জন্য নতুন ইমেইল ঠিকানা-এ একটি নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট:
সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখুন যাতে কোনও ধরনের সমস্যা না হয়।
আপনি সর্বোচ্চ তিনবার আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন।
ইউজারনেম, পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, এবং কার্ড হোল্ডার এর মতো ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করা যাবে না।
এই নীতিগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রণয়ন করা হয়েছে।