If you forget your password, don't worry! Follow these simple steps to easily reset it:
Step 1: Click ‘Forgot Password’
- Head to the JeetBuzz homepage and click on the ‘Login’ button. Then, select ‘Forgot Password’.
Step 2: Choose Your Password Reset Method
- Option 1: Reset via Email
- Enter your username and the verified email address linked to your JeetBuzz account.
- Click ‘Confirm’. You will receive an email with a new random password.
- If you don’t see the email, check your junk/spam folder.
- Option 2: Reset via SMS
- Enter your username and the verified phone number associated with your account.
- Click ‘Confirm’. You will receive an SMS with a new random password.
Step 3: Login and Change Your Password
- Once you receive the random password, log in to your account.
- Immediately change the password to one of your own for better security.
- Enter the random password first, then create and enter your new password.
- Click ‘Submit’ to save changes.
Important Notes:
- Ensure that both your email and mobile phone verification are completed before initiating the password reset.
- You cannot change your password again within 1 hour of successfully resetting it.
- A maximum of five password reset requests are allowed per day.
- Login within 15 minutes after receiving the new password, as it will expire after that time.
- Resetting your password via SMS will not affect the Email reset process. If SMS doesn’t work, you can reset via email.
- If you are still unable to reset your password, please contact our JeetBuzz Support team. Our team will verify your account manually and assist with resetting your password.
Q: যদি আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে যাই, তাহলে কী করা উচিত?
A: যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, চিন্তা করবেন না! সহজ এই ধাপগুলি অনুসরণ করে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন:
ধাপ ১: ‘Forgot Password’ ক্লিক করুন
- JeetBuzz হোমপেজ এ গিয়ে ‘Login’ বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর ‘Forgot Password’ সিলেক্ট করুন।
ধাপ ২: আপনার পাসওয়ার্ড রিসেটের পদ্ধতি নির্বাচন করুন
- অপশন ১: ইমেইল দ্বারা রিসেট করুন
- আপনার ইউজারনেম এবং যাচাইকৃত ইমেইল ঠিকানা দিন যা আপনার JeetBuzz অ্যাকাউন্ট এর সাথে সংযুক্ত।
- ‘Confirm’ ক্লিক করুন। আপনি একটি নতুন র্যান্ডম পাসওয়ার্ড সহ ইমেইল পাবেন।
- যদি আপনি ইমেইল না পান, তবে জাঙ্ক/স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।
- অপশন ২: এসএমএস দ্বারা রিসেট করুন
- আপনার ইউজারনেম এবং যাচাইকৃত ফোন নম্বর দিন যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।
- ‘Confirm’ ক্লিক করুন। আপনি একটি নতুন র্যান্ডম পাসওয়ার্ড সহ এসএমএস পাবেন।
ধাপ ৩: লগইন করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
- র্যান্ডম পাসওয়ার্ড পাওয়ার পর, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, র্যান্ডম পাসওয়ার্ডটি পরিবর্তন করে নিজের পাসওয়ার্ড সেট করুন।
- প্রথমে র্যান্ডম পাসওয়ার্ডটি দিন, তারপর আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিন।
- ‘Submit’ ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ নোটস:
যদি আপনি এখনও পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন, তবে আমাদের JeetBuzz Support team এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে পাসওয়ার্ড রিসেট করবে।
পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য অনুরোধ করার আগে আপনার ইমেইল এবং মোবাইল ফোন যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
সফলভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পর ১ ঘণ্টাের মধ্যে আবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে না।
প্রতিদিন সর্বোচ্চ পাঁচটি পাসওয়ার্ড রিসেটের অনুরোধ করা যেতে পারে।
নতুন পাসওয়ার্ড পাওয়ার পর ১৫ মিনিটের মধ্যে লগইন করুন, নয়তো পাসওয়ার্ডটি মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
এসএমএস দ্বারা পাসওয়ার্ড রিসেট করার প্রক্রিয়া ইমেইল রিসেট প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করবে না। যদি এসএমএস দ্বারা রিসেট না হয়, তবে আপনি ইমেইল দ্বারা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।